| 问:如何成为红袖VIP用户? |
| 注册后在个人管理中心充值就自动成为VIP用户。 |
| 问:VIP会员是怎么分级的?怎样成为初级会员、高级会员和至尊会员? |
| 请点击查看《VIP会员申请》 |
| 问:什么是红袖币? |
| 是指通用红袖网站的一种虚拟货币,其计量单位为:1元人民币=100点红袖币。它可消费红袖上所有需要收费的服务。每消费一次,红袖系统都将扣除相应数量的红袖币。 |
| 问:红袖币在什么地方充值? |
| 充值步骤是:登陆个人管理中心后点击“VIP用户充值”,输入您要充值的用户名。 |
| 问:谁能使用红袖币订阅VIP作品? |
| 只要你是红袖的注册用户,均可使用红袖币订阅VIP作品。 |
| 问:VIP具体是怎么定价的? |
VIP作品的阅读价格根据会员等级划分:
初级会员阅读收费章节的消费价格为0.03元/千字(即3点红袖币/千字);
高级会员和至尊会员阅读收费章节的消费价格为0.02元/千字(即2点红袖币/千字);
不足1点红袖币的零头忽略不计;已经订阅过的章节再次阅读时不需要再次付费。 |
| 问:VIP作品的字数是以什么为标准统计的? |
| VIP作品字数的计算以红袖添香网站内计数系统为准。 |
| 问:是不是所有的VIP作品都一个价格呢? |
| 对于优秀的VIP作品,红袖将会适当提高订阅费用以支持作者。 |
| 问:可以帮朋友充值吗? |
| 可以,但您的朋友必须也是红袖注册用户。在个人管理中心点击“VIP用户充值”时,在“用户名”一栏填写您的朋友在红袖的注册名,这样,可充值到其个人帐户。 |
| 问:红袖币与积分如何转化? |
| 充值的红袖币可以转化为积分,人民币1元相当于100点红袖币,也即积分1000分。目前,积分可以兑换一些特殊项目的服务,但积分无法直接转化为红袖币。 |
| 问:红袖有哪些充值方式? |
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| 网银充值 |
快钱银行卡 |
| 快钱神州行 |
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| 腾迅财付通 |
支付宝 |
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| 问:我升级为至尊会员了,为什么红袖币没有增加? |
| VIP初级会员缴纳30元会员费升级为高级会员,缴纳50元会员费升级为至尊会员。因为充值的费用作为会员费了,会员费是不转成红袖币的,所以红袖币不会增加。但升级成功后,续费充值的金额会全数转为红袖币。 |
| 问:网银充值时显示已经扣款成功,却没变成等值的红袖币怎么办? |
这种情况首先请确认您填写的充值的用户名是否是您在红袖订阅VIP小说的注册名。使用红袖的充值系统可以为别人充值,在充值用户名一栏填写别人的红袖注册名即可。
如果您确认充值用户名无误,可能是因为网络连接中断等原因未充值或扣款成功。但您的充值记录不会丢失,请记录下您的订单号码和订单金额: 20.00,红袖查询您之前的充值记录并在网银确认之后会将红袖币补充到您的红袖帐号上。如出现这种情况请发送站内短消息联系VIP编辑“晴语”。 |
| 问:用神州行卡如何充值? |
| 点击查看神州行充值卡支付说明>> |
| 问:我用神州行卡充值50元,为什么红袖币不足5000币? |
| 快钱神州行充值方式,是按照中国移动划分的固定比例100:75来进行兑换。例:充值100元神州行卡,成功后,红袖实际获得7500红袖币(1元=100红袖币),另外的25元,由中国移动收取。 这个比例是中国移动对此种充值方式固定的比例,不仅在红袖,在其他商务网站都是如此,采取的是统一标准。因此我们会建议您尽量采用网上银行充值,这个比例是100:100的。 |
| 问:网上银行和神州行卡,选择哪种充值方式划算? |
| 网上银行充值由于手续费低,因此没有扣手续费,由网站承担了。神州行卡充值会被自动扣掉由中国移动收取的25%的手续费。因此,如果您能够在这两种充值方式间做选择,建议您采用网银支付。 |
| 问:有银行卡就可以在线充值吗? |
| 如果您选择了银行卡的在线充值方式,请您首先确认您开通了持卡银行的网上支付功能。(具体开通方式,可参照各银行网站或咨询当地该银行营业点) |
| 问:可以给我在红袖的网友或在我在红袖的其它注册帐户充值吗? |
| 可以的。请注意,您在充值时填写的用户名是指在红袖阅读VIP小说的注册用户名。不是您的真实姓名或持卡所用名等其它名字。使用红袖的充值系统可以为别人充值,在充值用户名一栏填写该网友在红袖的注册名即可。 |
| 问:网上银行在线充值需要注意哪些问题? |
1、暂停屏蔽弹出窗口的软件
请务必暂时关闭Google工具栏,3721,浏览器集成的禁止弹窗等“屏蔽弹出窗口”的工具,否则很可能会在支付中无法看到银行的操作提示,或支付成功后无法看到商家提示“支付成功”的页面。
2、务必使用IE浏览器
请统一使用 IE 浏览器,不要使用腾讯或其它浏览器,以免因系统不兼容导致无法正常支付
3、勿按IE“后退”键
支付时如果进行到某一步骤出现异常,刷新不起作用,不要按 IE 浏览器“返回”键,而应重新点击支付报名费按钮,否则系统会一直报错。
4、多次出错 清除IE缓存
如果重复支付几次提示的错误一样,可能由于 IE 缓存造成,可以在 IE 的工具菜单中选择“Internet选项”,点击“删除 cookies”和“删除文件”的按钮后再重新下订单、支付。
5、网速慢时须冷静
如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度慢,请用户冷静、耐心等待,尽量不要重复点击,如果页面无法显示,不要尝试刷新,请关闭浏览器后重新进行充值操作。 |
| 问:收费章节看过后再想看一遍要再收一次费吗? |
| 红袖的vip会员是终身制一次消费。也就是说,您只要在一章节缴过费,您在之后观看同一章节时,是不会再次扣费的。也许在您重复阅读同一收费章节的时候,会再次出现“单章章节收费信息确认”,请您放心的输入您的用户名和密码,点击“确认阅读”。这只是一个为了安全考虑而做的设计,实际上不会重复扣费的。我们建议您可以在自己的个人管理中心中,查看“消费记录”,如果确实如您所说出现“同一章节重复扣费的”情况的话,我们会尽快处理,并给您相应的赔偿。 |
| 问:选择支付方式并且确认“下一步”后,出现“该网页无法显示”的提示怎么办? |
| 在工作高峰期或系统繁忙期,可能您选择好支付方式并且确认“下一步”之后,会出现网页打开较慢的情况,请您耐心等候;如果出现“该网页无法显示”,请多试次。 |
| 问:我充值失败或遇到问题,该如何与网站联系? |
答:如果您在充值时遇到问题,可以采取客服QQ 、VIP论坛发帖、电话反馈(010-59000720)、个人管理中心问题反馈(菜单为:VIP管理>>VIP意见建议)等多种方式与我们联系。
另外需要注意的是,为了提高问题处理的效率,使您在最短的时间内获得红袖币,请您尽量在反馈时主动提供以下信息:
红袖用户名:
充值时间:
充值金额:
充值方式:
交易号:
手机号码(手机钱包用户填写):
充值代码(手机投票用户填写):
联系方式:
问题描述:
注:
1、红袖用户名是您在红袖的注册ID,不是您的真实姓名。
2、交易号是网银、支付宝等方式投诉必须提供的数据。交易号是充值成功后页面反馈给您的一串号码,如果您遗忘了此号码,可以登录您的网银查询。 |
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